Afin de garantir la meilleure qualité pour vos enregistrements vidéo, veillez à ce que le résultat au test de réseau proposé par la plateforme soit « excellent » ou « acceptable » en ce qui concerne la connexion.
Si votre connexion est mauvaise, vous pouvez quand même procéder à l'enregistrement de vos réponses, mais la qualité de l'enregistrement sera médiocre et vous rencontrerez peut-être des difficultés pendant l'enregistrement. Il est vivement recommandé d'obtenir une connexion de meilleure qualité.
- Si vous utilisez une connexion WiFi, essayez de positionner votre appareil à proximité du routeur WiFi
- Si vous utilisez une connexion cellulaire, essayez de vous positionner à un endroit où le signal est plus fort
- Si vous utilisez une connexion Internet depuis votre domicile, recherchez d'autres appareils pouvant être connectés
- Redémarrez votre routeur
- Contactez votre fournisseur d'accès Internet