Lors de l'enregistrement d'une entrevue vidéo, vous verrez une icône de microphone et une barre de son. Si la barre de son se remplit et se vide lorsque vous parlez et faites des pauses, cela signifie que le son est enregistré.
Notez que si aucune entrée sonore n'est détectée pendant 10 secondes, une alerte apparaîtra pour vous informer qu'aucun son n'est détecté. Cela peut se produire s'il y a de longues pauses lors du test du microphone ou lors de l'enregistrement d'une réponse. Vous pourrez revoir vos réponses avant de les soumettre pour vous assurer que l'audio a été enregistré avec succès.
Si votre micro ne fonctionne pas, suivez les étapes suivantes :
- Vérifiez que vous avez autorisé l'accès au micro
- Vérifiez que le son n'est pas coupé ; si vous utilisez un casque, examinez le bouton de mise en sourdine situé sur le cordon
- Vérifiez que le micro approprié est sélectionné dans le menu déroulant de l'interface d'entretien vidéo
- Examinez les paramètres de votre système pour vous assurer que votre micro est défini en tant qu'appareil d'enregistrement par défaut et que les niveaux d'enregistrement sont corrects
- Redémarrez l'appareil (pour un portable, assurez-vous que le téléphone est chargé)
- Contactez le fabricant de votre micro si les problèmes persistent après avoir suivi les étapes ci-dessus