Si el micrófono no funciona, pruebe los siguientes pasos:
- Compruebe que haya permitido el acceso al micrófono
- Asegúrese de que el micrófono no esté en silencio (compruebe el botón del cable si está usando unos auriculares con micrófono)
- Compruebe que haya seleccionado el micrófono correcto en el menú desplegable de la interfaz de la entrevista en vídeo
- Compruebe en los ajustes del sistema que el micrófono es el dispositivo de grabación predeterminado y que el volumen de grabación es correcto
- Reinicie el dispositivo (si es un teléfono móvil, asegúrese de que está cargado)
- Póngase en contacto con el fabricante del micrófono si sigue teniendo problemas después de hacer los pasos anteriores