Si la cámara no funciona, pruebe los siguientes pasos:
- Compruebe que haya permitido el acceso a la cámara
- Compruebe que haya seleccionado la cámara correcta en el menú desplegable de la interfaz de la entrevista en vídeo
- Compruebe en los ajustes del sistema que la cámara está habilitada en las preferencias del sistema del dispositivo
- Reinicie el dispositivo (si es un teléfono móvil, asegúrese de que está cargado)
- Póngase en contacto con el fabricante de la cámara si no consigue resolver el problema con los pasos anteriores