Top

Επίλυση προβλημάτων με την ποιότητα δικτύου

Παρακολούθηση

Για να βεβαιωθείτε ότι η ποιότητα των βίντεό σας είναι άριστη, πρέπει να σιγουρευτείτε ότι στο τεστ δικτύου που προσφέρεται από την πλατφόρμα προκύπτει "εξαιρετικό" ή "αποδεκτό" αποτέλεσμα σύνδεσης.

Αν η σύνδεσή σας δεν είναι καλή, μπορείτε να συνεχίσετε με την καταγραφή των απαντήσεών σας, αλλά η ποιότητα των βίντεο ενδεχομένως να είναι κακή και μπορεί να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στην καταγραφή. Σας συνιστούμε να προσπαθήσετε να επιλύσετε τα προβλήματα σύνδεσης. Ακολουθούν ορισμένες χρήσιμες συμβουλές:

  • Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω wifi, προσπαθήστε να μεταφέρετε τη συσκευή σας πιο κοντά στο ρούτερ
  • Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω δεδομένων, προσπαθήστε να μετακινηθείτε σε περιοχή με καλύτερο σήμα
  • Αν χρησιμοποιείτε σταθερή σύνδεση, ελέγξτε αν άλλες συσκευές είναι συνδεδεμένες
  • Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το ρούτερ σας
  • Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας