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Probleme mit der Netzwerkqualität beheben

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Um die beste Qualität Ihrer Videoaufnahmen zu gewährleisten, sollten Sie sicherstellen, dass der von der Plattform bereitgestellte Netzwerktest ein „ausgezeichnetes“ oder „akzeptables“ Verbindungsergebnis liefert.

Wenn Ihre Verbindung schlecht ist, können Sie Ihre Antworten zwar weiterhin aufzeichnen, die Aufnahmequalität ist jedoch möglicherweise schlecht und es kann zu Schwierigkeiten bei der Aufnahme kommen. Es wird daher empfohlen, eine qualitativ bessere Verbindung zu ermöglichen. Dies sind einige nützliche Tipps:

  • Fall Sie eine WiFi-Verbindung nutzen, positionieren Sie Ihr Gerät in die Nähe des WiFi-Routers.
  • Wenn Sie eine Mobilfunkverbindung verwenden, versuchen Sie, sich in einen Bereich mit einem stärkeren Signal zu begeben.
  • Wenn Sie Ihre Internetverbindung zu Hause verwenden, prüfen Sie, ob andere Geräte Zugang zu dieser Internetverbindung haben.
  • Starten Sie Ihren Router neu.
  • Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter.