Die Website Vorstellungsgespräch benötigt die Kamera und das Mikrofon Ihres Computers oder Telefons, damit Sie Ihre Antworten aufzeichnen können. Bitte vergewissern Sie sich auch, dass Sie die neueste Version eines unterstützten Browsers verwenden.
Wenn Sie Vorstellungsgespräch oder die Übung zum ersten Mal starten, werden Sie aufgefordert, den Zugriff auf Kamera und Mikrofon zu erlauben. Klicken Sie für beide auf Zulassen. (Sie müssen dies nur einmal tun.)
Wenn Sie nicht aufgefordert werden, den Zugriff zuzulassen, oder wenn Sie den Zugriff zuvor blockiert haben, können Sie Ihre Einstellungen ändern, indem Sie die folgenden Anweisungen je nach verwendetem Browser befolgen.
Einstellungen ändern, um Zugriff zu erlauben
- Klicken Sie auf die Option zum Beginnen des Vorstellungsgesprächs oder zum Üben.
- Klicken Sie oben links neben der Adressleiste auf das Vorhängeschloss-Symbol
- Wählen Sie im Dropdown-Menü neben der Kamera und dem Mikrofon die Option Zulassen
- Der Browser gibt Ihnen die Anweisung, die aktualisierten Einstellungen neu zu laden. Klicken Sie auf die Option zum Neu Laden oder laden Sie die aktuelle Seite erneut.
Die angeschlossene Kamera und das Mikrofon sollten jetzt betriebsbereit sein.
- Klicken Sie auf Start Vorstellungsgespräch oder Lassen Sie uns zuerst üben
- Gehen Sie in der oberen Leiste auf Safari -> Einstellungen für diese Website
- Wählen Sie im Dropdown-Menü neben der Kamera und dem Mikrofon die Option Zulassen.
- Neu laden die Webseite
- Es erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie gefragt werden, ob Sie auf der Seite bleiben oder sie verlassen sollen. Wählen Sie Verlassen Sie.
Die angeschlossene Kamera und das Mikrofon sollten jetzt betriebsbereit sein.
- Klicken Sie auf Start Vorstellungsgespräch oder Lassen Sie uns zuerst üben
- Klicken Sie oben links auf das Mikrofon- oder Kamerasymbol neben der Adressleiste.
- Entfernen Sie unter "Berechtigungen" die blockierte Kamera und das blockierte Mikrofon, indem Sie auf das X neben den beiden klicken.
- Webseite Neu laden. Es erscheint ein Pop-up, in dem Sie gefragt werden, ob Sie bleiben oder die Seite verlassen möchten. Wählen Sie Verlassen.
Die angeschlossene Kamera und das Mikrofon sollten jetzt betriebsbereit sein.
iOS
Die Browser Safari, Chrome und Firefox werden für Vorstellungsgespräche per Video bei iOS unterstützt.
Sollten Sie dennoch auf ein Problem stoßen, empfehlen wir die folgenden Schritte:
- Wenn Sie Safari benutzen, gehen Sie zu Einstellungen und suchen Sie die App. Tippen Sie darauf, um zu bestätigen, dass Sie Zugriff auf die Kamera gewährt haben. Wenn Sie Chrome oder Firefox verwenden, überprüfen Sie, ob Sie über das Schlosssymbol im Browserfenster Zugriff auf die Kamera gewährt haben.
- Probieren Sie es mit einem anderen Browser.
- Versuchen Sie ein anderes Telefon oder einen anderen Computer
Android
Chrome, Firefox und der Standardbrowser Ihres Betriebssystems werden für Video Vorstellungsgespräche auf Android unterstützt.
Sollten Sie dennoch auf ein Problem stoßen, empfehlen wir die folgenden Schritte:
- Prüfen Sie auf Ihrem Telefon die Einstellungen und suchen Sie die von Ihnen verwendete Browser-App. Tippen Sie darauf, um zu bestätigen, dass Sie Zugriff auf die Kamera gewährt haben.
- Probieren Sie es mit einem anderen Browser.
- Probieren Sie es mit einem anderen Telefon oder Computer.