Top

Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlauben

Folgen

Die Vorstellungsgesprächswebsite muss die Kamera und das Mikrofon Ihres Computers oder Telefons verwenden, damit Sie Ihre Antworten aufzeichnen können. Bitte stellen Sie auch sicher, dass Sie die aktuellste Version Ihres Browsers benutzen.

Wenn Sie das Vorstellungsgespräch starten oder zum ersten Mal üben, werden Sie aufgefordert, Zugriff auf Kamera und Mikrofon zu gewähren. Klicken Sie für beide auf „Erlauben”. (Sie müssen dies nur einmal tun.)

Wenn Sie nicht aufgefordert werden, den Zugriff zuzulassen, oder wenn Sie den Zugriff zuvor blockiert haben, können Sie Ihre Einstellungen ändern, indem Sie die folgenden Anweisungen je nach verwendetem Browser befolgen.

Einstellungen ändern, um Zugriff zu erlauben

Chrome

Klicken Sie auf die Option zum Beginnen des Vorstellungsgesprächs oder zum Üben.

Klicken Sie oben links auf das Schlosssymbol neben der Adresszeile.

padlock.png

Wählen Sie Option zum Erlauben aus dem Drop-down-Menü neben der Kamera und dem Mikrofon.

de_chrome.png

Der Browser gibt Ihnen die Anweisung, die aktualisierten Einstellungen neu zu laden. Klicken Sie auf die Option zum Neu Laden oder laden Sie die aktuelle Seite erneut.

Die angeschlossene Kamera und das Mikrofon sollten jetzt betriebsbereit sein.

Safari

Klicken Sie auf die Option zum Beginnen des Vorstellungsgesprächs oder zum Üben.

In der oberen Zeile navigieren Sie zu Safari -> Einstellungen für diese Website.

de_safari.png

Wählen Sie im Drop-down-Menü neben der Kamera und dem Mikrofon die Option zum Erlauben.

de_safari_Kopie.png

Webseite Neu laden. Es erscheint ein Pop-up, in dem Sie gefragt werden, ob Sie bleiben oder die Seite verlassen möchten. Wählen Sie Verlassen.

Wählen Sie auf der Startseite die Option zum „Beginnen des Vorstellungsgesprächs“ oder zum „Üben“.

Die angeschlossene Kamera und das Mikrofon sollten jetzt betriebsbereit sein.

Firefox

Klicken Sie auf die Option zum Beginnen des Vorstellungsgesprächs oder zum Üben.

Klicken Sie oben links auf das Mikrofon- oder Kamerasymbol neben der Adresszeile.

firefox_camera_mic.png

Entfernen Sie unter „Berechtigungen” die blockierte Kamera und das Mikrofon, indem Sie auf die Schaltfläche X daneben klicken.

de_firefox.png

Webseite Neu laden. Es erscheint ein Pop-up, in dem Sie gefragt werden, ob Sie bleiben oder die Seite verlassen möchten. Wählen Sie Verlassen.

Wählen Sie auf der Startseite die Option zum Beginnen des Vorstellungsgesprächs oder zum Üben.

Die angeschlossene Kamera und das Mikrofon sollten jetzt betriebsbereit sein.

iOS

Die Browser Safari, Chrome und Firefox werden für Vorstellungsgespräche per Video bei iOS unterstützt.

Sollten Sie dennoch auf ein Problem stoßen, empfehlen wir die folgenden Schritte:

  • Wenn Sie Safari benutzen, gehen Sie zu Einstellungen und suchen Sie die App. Tippen Sie darauf, um zu bestätigen, dass Sie Zugriff auf die Kamera gewährt haben. Wenn Sie Chrome oder Firefox verwenden, überprüfen Sie, ob Sie über das Schlosssymbol im Browserfenster Zugriff auf die Kamera gewährt haben.
  • Probieren Sie es mit einem anderen Browser.
  • Probieren Sie es mit einem anderen Telefon oder Computer.

Android

Chrome, Firefox und der Standardbrowser Ihres Betriebssystems werden für Vorstellungsgespräche per Video bei Android unterstützt.

Sollten Sie dennoch auf ein Problem stoßen, empfehlen wir die folgenden Schritte:

  • Prüfen Sie auf Ihrem Telefon die Einstellungen und suchen Sie die von Ihnen verwendete Browser-App. Tippen Sie darauf, um zu bestätigen, dass Sie Zugriff auf die Kamera gewährt haben.
  • Probieren Sie es mit einem anderen Browser.
  • Probieren Sie es mit einem anderen Telefon oder Computer.